Surabaya,Terasbojonegoro.com – Ketika memasuki era Vuca (Volatility, Uncertainity, Complexity and Ambiguity), maka para Aparatur Sipil Negara (ASN) harus mampu menjadi orator. Sedangkan masyarakat dianggap sebagai kreator, yang bisa diajak bersama-sama untuk mengkreasi inovasi baru atau cara-cara baru.
Demikian dikatakan Kepala Lembaga Administrasi Negara (LAN) RI, Dr Adi Suryanto, saat Webinar Nasional Seri 2 dengan Tema : “Kepemimpinan Inovatif dan Kolaboratif di era Vuca (Volatility, Uncertainity, Complexity and Ambiguity)”, bekerjasama dengan BPSDM Prov Jatim, Selasa (14/12/2021).
Dikatakannya, sebelumnya era 1,0 pemerintah tugasnya memberikan pelayanan maka masyarakat dianggap sebagai customer. Kemudian berkembang lagi menjadi era 2,0 pemerintah dalam posisi sebagai fasilitator, dan orang-orang ada sebagai partisipan yang harus diajak bicara dan diberikan kesempatan untuk menikmati setiap pengambilan keputusan.
“Untuk para ASN,perlu pemahaman yang lebih untuk menyikapi perubahan – perubahan yang ada.Inimerupakan tuntutan dimana masyarakat membutuhkan pelayanan secara digital, karena mampu melayani secara cepat, efektif dan efisien,” katanya.
Dilansir dari Dinkominfo Jatim, Direktur Evaluasi Kinerja dan Peningkatan Kapasitas Daerah LAN,Dr. Deddy Winarwan,mengimbau pada para ASN untuk memperbaiki diri untuk lebih cepat, pintar, mudah dan lebih baik.
“Ubahlah mindset, cara pandang terhadap masalah, responsive dengan kebutuhan masyarakat, upgrade dengan teknologi saat bekerja, dan orientasi dalam efektivitas dan efisiensi untuk menuju pada budaya kerja baru,” katanya.
Ia juga berharap agar ASNterus berinovasi serta perlu adanya kompetensi, komitmen dan kekompakan dalam fungsinya yakni sebagai pelaksana kebijakan dan pelayanan publik. (ek/red)
